★ ひかり電話とは ★
①基本料金がお得　　②通話料がお得　　　　　 ③電話番号も電話機もそのまま　　④「0039」をつけなくてもOK !!
⑤緊急通報もOK !!　　⑥付加サービスも充実　　⑦固定電話並の音声品質
【ひかり電話の特徴】
　「ひかり電話」は、高品質なアプリケーションサービスを基本機能として具備した新たなアクセスサービスである
　「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ*」「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」をご利用のお客さま、また
　「Bフレッツ マンションタイプ」をご利用のお客さまに、現在お使いの電話番号がそのままご利用いただける★光
　IP電話サービスです。
※インターネットをご利用いただく場合は、「フレッツ・光プレミアム」等アクセスサービスに対応したプロバイダとのご契約が別途必要となります。
　　今お使いの電話番号がそのまま使える★だけでなく、固定電話相当の音声品質とお得な通話料金、
　　緊急通報等の通話が可能など、様々なサービスをご提供いたします。
★  ご利用中の電話番号が引き続きご利用いただけない場合があります。現在ご利用中の電話番号を「ひかり電話」で引き続きご利用いただくためには、加入電話等を休止し、加入電話等において同一番号による設置場所変更が可能な範囲でひかり電話をご利用いただく必要があります。 初期費用として基本工事費1,000円（税抜）〈「フレッツ・光プレミアム*」と同時工事の場合は無料〉、交換機等工事費1,000円（税抜）が必要です。現在ご利用中の電話番号を「ひかり電話」で引き続きご利用いただく場合には、さらに同番移行の工事費2,000円（税抜）が必要になります。また現在お使いの加入電話を休止する場合は、別途加入電話等の休止工事費1,000円（税抜）〈「フレッツ・光プレミアム*」と同時工事の場合は無料〉、交換機等工事費1,000円（税抜）が必要となります。
*  「フレッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております「フレッツ・光マイタウン ファミリータイプ」および一部の「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」を含みます。
１　ご利用中の電話番号がそのまま
　　NTT西日本の加入電話等をご利用いただいているお客さまが加入電話等を休止し、加入電話等において同一
　　番号による設置場所変更が可能なエリアでひかり電話をご利用いただければ、引き続き加入電話等の電話番
　　号と同じ電話番号をひかり電話でご利用いただけます。
※  一部ご利用いただけない場合があります
　　⇒ひかり電話に同番号移行できない電話番号
　　また、加入電話等をお持ちでない方も、本サービスをご利用になることで加入電話等と同様の電話番号でひかり電話を
　　ご利用いただけます。
　※　加入電話等の電話番号をひかり電話でご利用いただく場合、「同番移行」の工事費2,000円（税抜）が必要になります。
　　　また、加入電話等の休止工事費2,000円（税抜）[基本工事費1,000円（税抜）、交換機等工事費 1,000円（税抜）]が必要となります。
　　　 <アクセスサービスやひかり電話と同時工事の場合、いずれか１つのサービスの基本工事費のみ必要となります。詳しくは販売担当者にご確認ください。>
２　お得な通話料金
　　高品質でありながら、加入電話などへの通話については、全国一律8円（税抜）/3分（税込み）の低料金でご利用いただけます。
３　緊急通報等への通話が可能
　　緊急通報（110番・118番・119番）およびフリーアクセス／フリーダイヤル等への通話が可能です。　
４　固定電話相当の音声品質
　　「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ*」「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」「Bフレッツ マンションタイプ」を
　　アクセスサービスとしながら、音声パケット信号を優先的に転送することにより遅延・パケット損失を防止することで、
　　固定電話相当の音声品質を確保します。
　　※「フレッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております 「フレッツ・光マイタウン ファミリータイプ」および一部の
　　　 「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」を含みます。
５　便利な付加サービスもご利用いただけます
　　ご利用シーンにあわせて、便利な付加サービスもご利用いただけます。
サービス名
月額料金 400円
（税抜）		 200円
（税抜）		 700円
（税抜）		 500円
（税抜）		 300円
（税抜）		 100円
（税抜）
　　　
サービス名
月額料金 400円
（税抜）		 1追加番号
ごとに100円
（税抜）		 100円
（税抜）		 無料
（通話料が
必要となります）		 1着信課金
番号ごと
1,000円
（税抜）		 1電話番号
ごとに100円
（税抜）
　　　　　
※  上記付加サービスをご利用いただくためには別途交換機等工事費・利用料等が必要となります。
※  上記付加サービスを複数の組み合わせでご利用いただく場合、各付加サービスの機能及び他の付加サービスの機能が一部制約される場合があります。
また、他の付加サービスと重畳してご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。
【月額利用料】
　　　　　　　
【月額基本料金プラン】
区    分
定額料金※1
定額料金に含まれる通話料分※2
 通話料分
繰越期間		 月額基本料金に含まれる付加サービス※6

基本プラン
500円（税抜）
―
 ― ―
安心プラン
1,400円（税抜）
1,280円（税抜）※4
 ― ―
もっと安心プラン
3,900円（税抜）
4,800円（税抜）※4
 ― ―
A(エース) 1,500円（税抜） 480円（税抜）※3 1ヶ月※5 ・ナンバーディスプレイ
・ナンバーリクエスト
・迷惑電話お断りサービス
・ボイスワープ
・キャッチホン
・着信お知らせメール

　　　
※1  ひかり電話の開通と同時の「ひかり電話A（エース）」「もっと安心プラン」「安心プラン」の適用は、開通月翌月からの適用となります。すでにひかり電話をご利用いただいている場合のプラン変更（電話番号が変わる移転を含む）は、変更希望日の翌月以降の適用となります。「もっと安心プラン」「安心プラン」の月額基本料金に含まれる通話料分の翌月繰り越しはありません。ひかり電話A（エース）の開始または廃止に伴う1か月未満の「ひかり電話」および6つの付加サービスのご利用料金1,020円（税抜）は、日割り計算☆により請求いたします。ひかり電話（「基本プラン」）の開始または廃止に伴う1か月未満の月額基本料金は、日割り計算☆により請求いたします。「もっと安心プラン」「安心プラン」の廃止に伴う1か月未満の月額定額料金は、「基本プラン」月額基本料金相当500円（税抜）について日割り計算☆により請求いたします。
※2  月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象は、NTT西日本・NTT東日本の加入電話、ISDN、ひかり電話（ただし映像通信は、NTT西日本のひかり電話のテレビ電話どうしに限る）、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話ビジネスタイプのみとなります。携帯電話、PHS、他社固定電話、他社IP電話等につきましては対象外となります。月額基本料金に含まれる通話料分は音声通話8円/3分（税込8.4円/3分）、テレビ電話通話（携帯電話への発信を除く） 15円/3分（税込15.75円/3分）で計算いたします。月額基本料金に含まれる通話分の適用は、各プランのご利用開始月の翌月からとなります
※3 月額基本料金に含まれる通話料分を超えた通話は、音声通話8円/3分（税込8.4円/3分）、テレビ電話通話（携帯電話への発信を除く）15円/3分（税込15.75円/3分）で計算いたします
※4 月額基本料金に含まれる通話料分を超えた通話は、音声通話7.2円/3分（税込7.56円/3分）、テレビ電話通話（携帯電話への発信を除く）13.5円/3分（税込14.175円/3分）で計算いたします
※5 繰り越した通話料分の使用有効期限は1か月です。翌月に使い切れなかった繰り越し分は無効となります。前月からの通話料分の繰り越しがあった場合、当月の対象通話は前月からの繰り越し分が優先的に割り当てられます。料金プランの変更およびひかり電話の解約時は、繰り越した通話料分は無効となります
※6 「ひかり電話Ａ（エース）」で各付加サービスをご利用いただく場合、各付加サービスの機能及び他の付加サービスの機能が一部制約される場合があります。また、他の付加サービスと重畳してご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください
★ 別途、「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ*」「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」の月額利用料が必要となります
★ インターネットを利用する際は別途ISP料金がかかります
★ 「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」でひかり電話をご利用のお客さまについては、アクセスサービスの月額基本料金と合わせてご請求させていただきます（「フレッツ・ 光マイタウン ファミリーライトタイプ」の月額基本料金は各自治体により異なります）。なお、 「ひかり電話A（エース）」「もっと安心プラン」「安心プラン」の月額基本料金プランは提供しておりません
※ 「フレッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております 「フレッツ・光マイタウン ファミリータイプ」および一部の 「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」を含みます。なお、「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」では「ひかり電話A（エース）」は提供しておりません
● 「ひかり電話」のご利用には、上記料金表に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料7円（税込7.35円）が必要となります
【機器利用料】
区　分
契約単位
月額料金
 ひかり電話対応VoIPアダプタ
   無線LAN対応
1装置ごと
無　料
1装置ごと
300円（税抜）
 ひかり電話対応VoIPルータ
1装置ごと
300円（税抜）
☆ 請求金額＝月額利用料金×利用日数÷暦日数＋通話料等
○1円未満の端数は切り捨てます。
○暦日数は当該月の日数で計算します。
【初期費用】
項      目 料金単位 通常
工事料 基本工事費※1、2 1工事ごと 1,000円（税抜）
交換機等工事費 基本サービス 1アクセス
回線ごと		 1,000円（税抜）
ひかり電話A（エース）※3 1契約ごと 1,000円（税抜）
ナンバー・ディスプレイ※3 1契約ごと 1,000円（税抜）
ナンバー・リクエスト※3 1契約ごと 1,000円（税抜）
迷惑電話お断りサービス※3 1電話番号ごと※4 1,000円（税抜）
ボイスワープ※3 1電話番号ごと 1,000円（税抜）
キャッチホン※3 1契約ごと 1,000円（税抜）
着信お知らせメール※3 1電話番号ごと 1,000円（税抜）
複数チャネル※3 1契約ごと 1,000円（税抜）
追加番号※3 1電話番号ごと 700円（税抜）
FAXお知らせメール※3 1電話番号ごと 1,000円（税抜）
フリーアクセス・ひかりワイド
（着信課金サービス）		 1着信課金
番号ごと		 1,000円（税抜）
特定番号通知サービス 1電話番号ごと 1,000円（税抜）
同番移行工事費※5 1電話番号ごと 2,000円（税抜）
「通常通知」「通常非通知」の変更※3,6 1電話番号ごと 700円（税抜）
機器
工事費
VoIP端末
工事費
 VoIPアダプタ※7 1装置ごと 4,000円（税抜）
 無線LAN対応※7 1装置ごと 7,500円（税抜）
VoIPルータ費※8 1装置ごと 4,000円（税抜）

※1  「フレッツ･光プレミアム ファミリータイプ」、「フレッツ･光プレミアム マンションタイプ」または「Bフレッツ マンションタイプ」と「ひかり電話」を同時に工事する場合は無料です。
※2 派遣工事を伴う場合は4,500円（税抜）となります
※3 「ひかり電話」と同時に工事する場合は無料です
※4 追加番号をご契約いただいているお客さまは「ひかり電話契約ごと（全電話番号共通）」でのご契約も可能です
※5 加入電話等でこれまで利用していた電話番号をそのまま利用する場合に必要となります。別途、加入電話等の休止工事費2,000円（税抜）[基本工事費1,000円（税抜）、交換機等工事費1,000円（税抜）]が必要となります。 <アクセスサービスやひかり電話と同時工事の場合、いずれか１つのサービスの基本工事費のみ必要となります。詳しくは販売担当者にご確認ください。>
※6 発信電話番号の通知状態を変更する場合に必要となります
※7 フレッツ・光プレミアムをご利用のお客さまでVoIPアダプタの設置工事をNTT西日本が行なう場合に必要となります。
（お客さまご自身で設置される場合は無料です）
※8 Bフレッツ マンションタイプをご利用のお客さまでVoIPルータの設置工事をNTT西日本が行なう場合に必要となります。（お客さまご自身で設置される場合は無料です）
★ 「フレッツ･光プレミアム」または「Bフレッツ マンションタイプ」を新たに契約される場合は、別途各アクセスサービス新設に関わる費用が必要となります
★ 「フレッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております 「フレッツ・光マイタウンファミリータイプ」および一部の 「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」も同様の工事料金となります。なお、「フレッツ・光マイタウンファミリーライトタイプ」では「ひかり電話A（エース）」は提供しておりません
【通話料金】
区 分 通話料金
国内
加入電話・ISDN・ひかり電話
等への通話
 
「安心プラン」
「もっと安心プラン」に
含まれる通話分超過後
全国一律 8円／3分（税抜）
全国一律 7.2円／3分（税抜）
携帯電話への通話 グループA※1 16円／60秒（税抜）
グループB※1 18円／60秒（税抜）
PHSへの通話 区域内 10円／60秒（税抜）
～160km 10円／45秒（税抜）
160km超 10円／36秒（税抜）
上記の通信 料金のほかに 通信1回ごとに 10円（税抜）
他社IP電話（050番号）への通話 グループC※2 10.4円／3分（税抜）
グループD※2 10.5円／3分（税抜）
グループE※2 10.8円／3分（税抜）
テレビ電話接続 FOMA®へのテレビ電話
（フレッツフォンVP1000または
VP1500→FOMAへのテレビ電話）		 全国一律 30円／60秒（税抜）
ひかり電話へのテレビ電話
（フレッツフォンVP1000または
VP1500同士へのテレビ電話）		 NTT西日本エリア内一律
（NTT東日本エリアへは接続不可）		 15円／3分（税抜）
国際
（例）		 アメリカ合衆国への通話（ハワイは除きます） 9円／60秒
中華人民共和国への通話 30円／60秒
大韓民国への通話 30円／60秒
※  「FOMA®／フォーマ」はNTTドコモの登録商標です。
※  上記以外の国際通話料金については、以下よりご確認いただけます。
　　　　　　
※1 接続する事業者様名は以下のとおりです。
区  分 当社と接続する事業者様名
グループA 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ関西、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ九州、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ四国、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ中国、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ東海、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ東北、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ北陸、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ北海道
グループB 沖縄セルラー電話株式会社、KDDI株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社★1
★1 旧ボーダフォン株式会社

※2  接続する事業者様名は以下のとおりです。
区  分 当社と接続する事業者様名
グループC 株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー
グループD 株式会社STNet（エリア内★1）、九州通信ネットワーク株式会社（エリア内★1）、
株式会社ケイ・オプティコム（エリア内★1）、BBテクノロジー株式会社★2、
中部テレコミュニケーション株式会社（エリア内★1）、
フュージョン・コミュニケーションズ株式会社、株式会社ぷららネットワークス
グループE アットネットホーム株式会社、株式会社STNet（エリア外★3）、
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ関西、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ九州、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ四国、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ中国、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ東海、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ東北、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ北陸、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ北海道
九州通信ネットワーク株式会社（エリア外★3）、株式会社ケイ・オプティコム（エリア外★3）、
KDDI株式会社、中部テレコミュニケーション株式会社（エリア外★3）、
東北インテリジェント通信株式会社、ソフトバンクテレコム★4、
フュージョン・コミュニケーションズ株式会社★5、株式会社メディア、ZIP Telecom株式会社

★1 各接続事業者様のサービス提供エリア内の「ひかり電話」から発信した場合。
★2 旧 ソフトバンクBB株式会社
★3 各接続事業者様のサービス提供エリア外の「ひかり電話」から発信した場合。
★4 旧 日本テレコム株式会社
★5 旧 株式会社パワードコム

●各接続事業者様のサービス提供エリアは下記の通りとなります。
株式会社STNet様 香川県、徳島県、愛媛県、高知県
九州通信ネットワーク株式会社様 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
株式会社ケイ・オプティコム様 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、福井県の一部※
（※福井県の一部からの発信については、エリア外からの発信の料金が適用されます）
中部テレコミュニケーション株式会社様 愛知県、静岡県（富士川以西）、三重県、岐阜県

●  なお、着信先のお客さまが契約しているIP電話事業者様と当社と接続する事業者様とは異なる場合があります
【フリーアクセス・ひかりワイドの料金について】
　　　　
【月額基本料金】
区分 料金単位 月額料金
基本料金
基本機能利用料金
 
発信地域指定
フリーアクセス
ガイダンス
1着信課金番号ごと 1,000円（税抜）
1着信課金番号ごと 無料
（上記基本機能料金に含まれます）
1着信課金番号ごと
追加機能利用料 発信地域振分機能 1着信課金番号ごと 350円（税抜）
話中時迂回機能 1迂回グループごと 800円（税抜）
着信振分接続機能 1振分グループごと 700円（税抜）
受付先変更機能 1受付変更元電話番号ごと 1,000円（税抜）
時間外案内機能 1電話番号ごと 650円（税抜）
カスタマコントロール
機能		 1着信課金番号ごと 無料
※  別途、ひかり電話／ひかり電話オフィスタイプの基本料金、通話料金などのご利用料金が必要となります。
※  「フリーアクセス・ひかりワイド」のご利用には、上記料金表に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料7円（税抜）が必要となります。
　　　
【工事料金】
区分 単位 単価
基本工事費 1工事ごと 1,000円（税抜）
交換機等工事費 着信課金サービス
（フリーアクセス・
ひかりワイド）		 基本機能の利用開始
または内容の変更		 1着信課金番号ごと 1,000円（税抜）
追加機能の利用開始
または内容の変更		 着信課金番号につき
1追加機能ごと		 1,000円（税抜）
特定番号通知サービス 基本機能の利用開始
または内容の変更		 1電話番号ごと 1,000円（税抜）
※  ひかり電話／ひかり電話オフィスタイプの工事やフリーアクセス・ひかりワイドの工事が同一設置場所住所において同時に行われる場合には、基本工事費は無料となります。
※  ひかり電話／ひかり電話オフィスタイプを新規にご契約される場合には、別途ひかり電話／ひかり電話オフィスタイプの新設に関わる工事料金が必要となります。
　　　　　
【ひかり電話の注意事項】
　１　本サービスをご利用になるには、「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」「Bフレッツ マンションタイプ」(東日本)
　　　「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」(西日本)のご契約が
　　　必要になります。
　２　本サービスに対応したひかり電話対応機器が必要になります。
　３　県間通話に関しては
　　　西日本⇒株式会社NTT-ME、株式会社NTTネオメイト、国際通話に関してはT-Systemsジャパン株式会社のサービスを、
　　　　　　　　　それぞれご利用いただくことになります。
　　　東日本⇒株式会社エヌ・ティ・ティエムイー、国際通話に関してはT-Systemsジャパン株式会社のサービスを、
　　　　　　　　　それぞれご利用いただくことになります。
【ひかり電話とIP電話（050番号）との同時利用について】
　　プロバイダが提供するIP電話サービス（050番号）とひかり電話を同時利用する場合、ひかり電話をご利用いただく
　　アクセスサービスの種類およびご利用のIP電話（050番号）対応機器により、接続構成および留意事項等が異なりますので、
　　以下より利用の形態に応じて接続構成及び留意事項等をご確認ください。
【加入電話及びINSネットとの主な相違点について】
　　接続できない番号
　● ひかり電話では、加入電話等と異なり、下記「接続可否番号一覧」のとおり接続できない番号があります。
　　　お申し込み・ご利用の際は、ご注意願います。
　● ひかり電話から0039等の電気通信事業者を指定した発信はできません。
　● ひかり電話からシャープダイヤル（#+4桁の番号サービス）への発信はできません。
　● 株式会社NTTドコモの衛星船舶、衛星航空機、航空機電話の発信はできません。
　　　これらの発信不可の番号は下記のとおりです。（Xには0～9の任意の番号が入ります。）
090
300
 42XXX
302
 01XXX、20XXX～41XXX、42XXX、43XXX～47XXX、57XXX～63XXX、
66XXX～67XXX、55XXX
　　ひかり電話接続可否番号一覧【判例　○：可　×：否】
1XY番号
電話
番号		 サービス名等 接続
可否
100 100番通話 ×
102 非常・緊急扱い電話 ×
104 番号案内 ○
106 コレクトコール
(コミュニケータ扱い)		 ×
107 新幹線列車通話 ×
108 自動コレクトコール ×
110 警察(緊急呼) ○
111 線路試験受付 ×
112 共同加入者受付 ×
113 故障受付 ○
114 お話し中調べ ×
115 電報受付 ○
116 営業受付 ○
117 時報 ○
118 海上保安(緊急呼) ○
119 消防(緊急呼) ○
121 クレジット通話サービス ×
122 固定優先解除 ×
125 でんわ会議 ×
134 ダイヤルQ2パスワード ×
135 特定番号通知機能 ○
136 ナンバーアナウンス ×
141 でんわばん、二重番号サービス ×
142 ボイスワープ ○
144 迷惑電話おことわりサービス ○
145 キャッチホン2 ×
146 キャッチホン2 ×
147 ボイスワープセレクト、なりわけサービス ○
148 ナンバーリクエスト ○
149 DDX-TP ×
151 メンバーズネット ×
152 メンバーズネット ×
159 あいたらお知らせ ×
161 ファクシミリ通信網 ×
162 ファクシミリ通信網 ×
163 DDX-TP ×
164 DDX-TP ×
165 メール送受信 ×
166 ビデオテックス ×
167 DDX-TP ×
169 DDX-TP ×
171 災害用伝言ダイヤル「171」 ○
177 天気予報 ○
178 オフトーク ×
184 発信者番号通知拒否 ○
186 発信者番号通知 ○

0AB0番号
電話
番号		 サービス名等 接続
可否
0120 フリーアクセス/フリーダイヤル等 ○
0170 伝言ダイヤル ×
0180 テレゴング/テレドーム/データドーム ×
0190 エンジェルライン/あんないジョーズ ×
0570 ナビアクセス/APナビ/ナビダイヤル ×
0800 フリーアクセス/フリーダイヤル等 ○
0910 公専接続 ×
0990 ダイヤルQ2 ×
0A0番号
電話
番号		 サービス名等 接続
可否
010 国際電話 ○
020 ポケベル ×
050 IP電話 ○
060 UPT(eコール) ×
070 PHS ○
080 携帯電話 ○
090 携帯電話 ○

事業者識別番号
電話
番号		 電気通信事業者名等 接続
可否
001 KDDI ×
0030 ZIP Telecom ×
0031
0032		 アドベント ×
0033～
0035		 ＮＴＴコミュニケーションズ ×
0036 NTT東日本 ×
0037
0038		 フュージョンコミュニケーションズ ×
0039 NTT西日本 ×
0041～
0045		 ソフトバンクテレコム★1 ×
0046 ソフトバンクモバイル★2 ×
0050 メディア ×
0051～
0057		 KDDI ×
0060 メディア ×
0061～
0063		 ソフトバンクテレコム★1 ×
0065
0066 		ソフトバンクテレコム★1 ×
0070 KDDI ×
0071
0072		 ベライゾン ジャパン★3 ×
0073
0074		 安子の電話 ×
0077 KDDI ×
0080 Tシステムズ・ジャパン ×
0081
0082		 フュージョンコミュニケーションズ ×
0083
0084		 ソフトバンクテレコム★1 ×
0086 九州通信ネットワーク ×
0088 ソフトバンクテレコム★1 ×
0089 Tシステムズ・ジャパン ×
009120
009121		 ブラステル ×
009122
009123		 イクアント ×
009130 ドコモ ×
009144
009145		 アルファーネットワーク ×
009155
009156		 エヌ・ティ・ティ・エムイー ×
009177 ソフトバンクBB ×
009180 スピーディア ×
009181 関西コムネット ×
009188 トライネットワークインターナショナル ×
009191
009192		 ぷららネットワークス ×
009198 ソフトバンクBB ×
009199 エヌティティエムイー中国 ×

★1 旧日本テレコム株式会社
★2 旧ボーダフォン株式会社
★3 旧MCIワールドコム・ジャパン株式会社
　　ACR、LCR（電話会社自動選択機能）のある電話機をご利用の場合
　●「ひかり電話」から電気通信事業者を指定した発信はできません。しがたって、電話機のACR（スーパーACR等）
　　　機能や携帯電話へダイヤルする際に事業者識別番号（NTT西日本の場合0039）を自動付与する機能は、　　
　　　お使いいただけません。（これらの機能が起動しているとひかり電話からの発信ができなくなる場合があります。）
　　「ひかり電話」をご利用になる前に、お使いの電話機でこれらの機能が起動しているかご確認いただき、起動している
　　　場合は機能の停止もしくは解除を行ってください。
　　　なお、ACR機能を解除される場合は、ACRサービス提供会社への解約手続きもあわせて行ってください。
　　停電時について
　●停電時はひかり電話をご利用になれません。携帯電話やPHSまたはお近くの公衆電話をご利用願います。
　　緊急通報について
　●緊急通報番号（110番、119番）へダイヤルした場合は、ご契約者の住所・氏名・電話番号が接続先（警察・消防）
　　に通知されます（一部の消防を除く）。ただし、番号の頭に「184」をつけてダイヤルした場合については通知されず、
　　各機関からの呼び返しができない場合がありますのでご注意ください。短縮ダイヤル等で電話機自体に「184」発信を
　　設定している場合は、特にご注意ください。
　　VoIPルータ/VoIPアダプタ　バージョンアップ
　●ひかり電話では、加入電話等と異なり、本サービスに対応したVoIPルータあるいはVoIPアダプタをご利用いただく
　　必要があります。VoIPルータあるいはVoIPアダプタのファームウェアのバージョンアップはVoIPルータあるいは
　　VoIPアダプタが定期的に自動チェックし、お客さまが受話器を取り上げた際、「ピーピーピーピー」という可聴音にて
　　通知しますので、お客さまご自身にて実施していただく必要があります
　　通話明細について
　●ひかり電話の料金明細内訳については、「Myビリング（ひかり電話通話明細内訳・通話発生状況照会）」のみの
　　ご提供とさせていただきます
※  Myビリング（ひかり電話通話明細内訳・通話発生状況照会）とは、お客さまがご利用されたひかり電話の通話明細内訳と前日までのご利用料金について
NTT西日本がお客さまに対し、インターネットでご提供するサービスです。
※  通話明細書の紙媒体でのご提供はできかねますので、あらかじめご了承ください。
※ 「フレッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております「フレッツ・光マイタウンファミリーライトタイプ」をご利用のお客さまにおいては、ISP接続未提供（インターネットへのアクセスが不可）のため、インターネットへのアクセスが可能な他のアクセス回線等からご利用願います
　　ご利用端末について
　●ひかり電話は、ひかり電話対応VoIP端末に電話機等を接続することで、ご利用いただけますが、
　　　次の端末はご利用いただけません。
　　　　■ISDN対応電話機（i・トレンビー等）
　　　　■G4FAX
　　　　■通報機能を備えた通信機器（シルバーホンあんしんシリーズ・通報用電話機SLシリーズ等）
　　　G3FAXのご利用は可能ですが、通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。
　　　また、通信相手側がISDN回線をご利用の場合、通信相手側の設定によっては、FAXがご利用できない場合があります。
　　マイラインについて
　●ひかり電話は、マイライン対象外です。したがって加入電話等から同番移行※されたお客さまの場合、
　　加入電話等の休止に伴い、マイライン契約は解除されますので、ご注意ください。
　　信号監視通信、ノーリンギング通信等について
　●NTT西日本の加入電話等を休止して、ひかり電話をご利用いただく場合、休止対象の加入電話等に付随する
　　NTT西日本にて提供するサービス（割引サービス含む）は原則解約となります。
　　特に以下のサービスはひかり電話ではご利用いただけませんので、ご利用の場合は、
　　必要に応じてお客さまご自身でサービス提供者（警備会社等）へ利用終了の連絡を行ってください。
■  信号監視通信（警備会社等の監視センタへの監視信号通知）
■  ノーリンギング通信（電気・水道・ガス等の遠隔検針）
■  オフトーク通信（情報センタ等からの各種情報発信）
　　　ご契約の事業者様によりましては、ひかり電話でも同等のサービスをご利用可能な場合もございます。
　　　お客さまご自身で、必ずご契約の事業者様へ、ひかり電話に変更する旨の連絡を行ってください。
　　発信先が応答しない場合の自動切断について
　　　●ひかり電話では、発信先（相手側）が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。このため、発信先が
　　　　フリーダイヤルの場合、混雑により「しばらくお待ちください」等、フリーダイヤル側のガイダンスが流れ、待ち合わせの
　　　　状態であっても、発信から約3分後に自動的に接続が切断される場合があります。
　　　※改善内容、改善時期は未定でございますが、決まり次第、当ホームページ等でご案内させていただきます。
　　ひかり電話の移転について
　　　●転居先がひかり電話サービス未提供エリアの場合、ひかり電話を転居先で継続してご利用いただけません。
　　　　また、転居先がひかり電話サービス提供エリアであっても、フレッツ・光プレミアムやひかり電話の工事が必要なため
　　　　日数がかかることがあります。その間、「ひかり電話」はご使用いただけません。
　　「発信電話番号通知」ついて
　　　●「発信電話番号通知」は、電話をかける際に発信側の電話番号を受信側に通知する機能です。
　　　　ひかり電話をお申込みの際に「通常通知」または「通常非通知」のどちらか一方を選択していただきます。
　　　　なお、発信電話番号の通知状態は、弊社によるネットワーク工事で変更できます。
　　　※「通常通知」「通常非通知」に関わる工事料金は、ひかり電話の新規工事および移転工事と同時に工事する場合は
　　　　無料です。それ以外は有料となります。
　　　
　　　　発信電話番号の「通知」または「非通知」は、ダイヤル操作（184、186）による選択も可能です。
発信電話番号の通知状態 ダイヤル手順 うける人へ通知する情報
通常通知 相手の電話番号
（例）0612345678※
184 + 相手の電話番号
非通知
通常非通知 相手の電話番号
非通知
186 + 相手の電話番号
（例）0612345678※

※

ご利用のひかり電話の電話番号が表示されます
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
 
フレッツ光の株式会社ハローネットワーク

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