
★送料・返品について★
■送料
商品・・・送料無料
■料金の支払方法・支払期限
内容確認後、銀行振込、商品代引きにてお支払後、商品発送となります。
■解約・返品(交換)期間
・原則としてお買上げ後(商品到着後)の返品・交換は、お断りさせていただいております。
・但し下記事由に限り、返品・交換を承らせていただきます。
○不良品である場合(故障・破損・不具合等の初期不良)
○ご注文商品と異なる商品が届いた場合
・商品到着日から5日以内にご連絡下さい。
5日を経過しますと、いかなる理由でも対応できない場合がございます。
※返品の場合:返品商品の到着・確認後、購入代金を指定の郵便局・銀行口座にご返金させて頂きます。
(振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。)
■返金・返品流れ
1.商品到着後、ご注文商品に間違いが無いか、また故障・破損・不具合等が無いか等をご確認ください。
2.商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に故障・破損・不具合等、不備が見受けられた場合、もしくはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品ご到着後5日以内に当店までご連絡ください。
※ご連絡いただける際、破損・部品欠落等、視覚的に判断できる場合は、お手数でございますがメールで写真画像を添付頂きますとスムーズに対応が可能です。
3.ご連絡いただきました後、当店あるいは対象メーカーより商品返送の詳細をご案内させて頂きます。
4.■返品の場合:返品商品の到着・確認後、購入代金を指定の郵便局・銀行口座にご返金させて頂きます。
※(振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。)
■交換の場合:交換商品の到着・確認後、早急に代替え品の手配をさせて頂きます。
※廃盤などの理由により、代替え品が準備不可の場合はご返金とさせていただきます。
注)1.ご連絡が無い返品、またご連絡頂いても当店からの返答よりも前に一方的に返品された場合は、確認が取れないため
受け取りをお断りさせて頂きます。早急にお返事致しますので、必ず当店からの返答をお待ちください。
2.商品到着日から5日以内にご連絡下さい。5日を経過しますと、いかなる理由でも対応できない場合がございます。
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